Protecția Consumatorului
Informatii utile Protecția Consumatorului 1 În cazul în care aveți o nemulțumire privind serviciile oferite de Complex Castalia, vă rugăm să ne contactați în primul rând direct, pentru a putea soluționa situația cât mai rapid și eficient. 2 Dacă problema nu poate fi rezolvată pe cale amiabilă, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale […]
Regulament Interior
Informatii utile Regulament Interior 1 Prin efectuarea rezervării și cazarea în unitate, oaspeții confirmă că au luat la cunoștință și acceptă regulile prezentului regulament. Cazarea se face la recepție pe baza unui act de identitate. → 🕐 Check-in: ora 14:00 → 🕐 Check-out: ora 11:00 → Capacitate: 2 persoane pentru camere duble, 4 persoane pentru […]
Termeni și Condiții
Informatii utile Termeni și Condiții 1 Prin efectuarea unei rezervări sau prin semnarea fișei de cazare, oaspetele confirmă că a citit și acceptă prevederile prezentului document. La sosire, oaspetele trebuie să prezinte un act de identitate valabil și va completa fișa de cazare. → 🕐 Check-in: ora 14:00 🕐 Check-out: ora 11:00 → Sosirile […]
Politica de confidențialitate
Informatii utile Politica de Confidențialitate 1 Complex Castalia respectă dreptul la confidențialitate al tuturor vizitatorilor site-ului și al tuturor persoanelor care utilizează serviciile oferite. Prezenta politică informează cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal. 2 Date colectate: Datele cu caracter personal pot fi colectate prin formularul de […]